A Kite Têxtil está em busca de uma pessoa com perfil comercial, analítico e orientado a resultados para desenvolver e escalar sua operação de vendas online B2B.
Essa pessoa será responsável por conectar estratégias de Growth à rotina comercial, atuando diretamente na conversão de leads, reativação de clientes, gestão do funil de vendas e melhoria da experiência do cliente.
Buscamos alguém com perfil “mão na massa”, que tenha facilidade para trabalhar com vendas consultivas por WhatsApp e telefone, análise de indicadores, CRM e automações. A posição também apoiará a organização e o desenvolvimento da equipe interna de atendimento e vendas.
Com mais de duas décadas de atuação, a Kite Têxtil trabalha com a comercialização de tecidos para diferentes segmentos do mercado, construindo relações próximas e duradouras com clientes, fornecedores e parceiros.
Estamos em um momento de evolução dos nossos processos comerciais e digitais, buscando ampliar a eficiência da operação, fortalecer o relacionamento com nossos clientes e gerar novas oportunidades de crescimento.
Desenvolver estratégias de Growth voltadas à aquisição, conversão, retenção e reativação de clientes B2B;
Conduzir a operação comercial realizada por WhatsApp e telefone, acompanhando metas e oportunidades de vendas;
Gerenciar e otimizar o funil comercial no RD Station ou CRM equivalente;
Estruturar processos de prospecção, follow-up, recuperação de oportunidades e pós-venda;
Criar cadências de contato, scripts de atendimento e critérios para priorização de clientes e oportunidades;
Trabalhar em conjunto com Marketing na geração, qualificação e conversão de leads;
Garantir a qualidade das informações registradas no CRM e a evolução do pipeline comercial;
Utilizar ferramentas de automação e inteligência artificial, como GPT Maker ou similares, para aumentar a produtividade e a eficiência do atendimento;
Analisar indicadores comerciais e propor ações para elevar conversão, ticket médio, recorrência, retenção e LTV;
Apoiar o desenvolvimento da equipe interna, fortalecendo uma cultura de acompanhamento, produtividade e resultados.
Experiência com vendas internas B2B, Inside Sales ou SDR, especialmente por WhatsApp e telefone;
Vivência com reativação e recuperação de carteiras de clientes inativos;
Experiência com liderança, orientação ou acompanhamento de equipes comerciais internas;
Conhecimento de Marketing Digital, geração de demanda, funil de vendas e otimização de conversão;
Domínio do RD Station ou de outro CRM utilizado para gestão de pipeline comercial;
Familiaridade com automações, inteligência artificial e ferramentas aplicadas ao atendimento ou às vendas;
Capacidade de acompanhar indicadores e tomar decisões orientadas por dados;
Boa comunicação, negociação, organização e foco em resultados;
Perfil protagonista, prático e aberto à melhoria contínua dos processos.
Formação em Marketing, Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
Experiência no segmento têxtil, de tecidos ou moda;
Vivência em operações B2B com catálogo amplo de produtos e pedidos recorrentes;
Conhecimento de indicadores como CAC, LTV, taxa de conversão, retenção, recompra e ticket médio.
Local de trabalho: Belenzinho, São Paulo/SP;
Modelo de trabalho: Presencial;
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h;
Regime de contratação: PJ;
Condições adicionais: Ajuda de custo, PLR, plano médico após seis meses, Birthday Off e TotalPass, conforme as políticas e os critérios de elegibilidade aplicáveis.